为贯彻落实安徽省教育厅关于“精心做好学生心理健康教育”的要求，切实发挥我校大学生心理健康教育中心的服务职能，为广大师生提供疫情期间的心理健康支持和保障，制定本方案。

一、服务对象

学校全体师生。

二、工作时间

2021年1月25日起至新学期开学；咨询时间：周一至周五，每天下午14:00--17:00，过年7天放假（2月12日-2月18日）。

三、服务方式

1.免费提供在线咨询服务。我校师生可通过添加咨询师QQ（3474420899）寻求在线心理援助。值班心理教师进行一对一在线咨询辅导，并做好相关咨询记录。

2.学校心理健康教育中心通过校园网、微信公众号“心悦花园”、QQ空间等网络平台持续推出应对疫情的心理健康文章、视频、共享课程等多种支持资源，供师生和民众学习、参考。

四、服务团队

依托大学生心理健康教育中心组建专业的心理咨询与辅导团队。

五、工作要求

1.此次心理咨询与辅导工作，主要是针对新型冠状病毒肺炎疫情引发的心理问题，其他类心理问题建议学生在开学后预约心理咨询。

2.参与心理咨询与辅导的人员要认真研读国家卫健委2021年1月15日印发的《心理援助热线技术指南（试行）》，在规定时间值班；严格遵守咨询伦理，为当事人提供专业的心理咨询和辅导，规范撰写个案咨询与辅导记录。

3.对需要危机干预的当事人，需及时采取措施上报并寻求协助。

4.对于需要专业精神卫生机构诊断、治疗的个案，要提供转诊建议，进一步的诊疗由当事人与专业精神卫生机构对接。

附件：合肥幼儿师范高等专科学校疫情防控期间心理咨询与辅导值班安排

注：师生可添加咨询QQ：3474420899，联系咨询师寻求心理咨询服务。

合肥幼儿师范高等专科学校

大学生心理健康教育中心

2021年1月18日