一、新型冠状病毒科普知识

1.什么是新型冠状病毒？

2019 新型冠状病毒“2019-nCoV”，因2019年武汉病毒性肺炎病例而被发现，2020 年 1 月 12 日被世界卫生组织命名。冠状病毒是一个大型病毒家族，已知可引起感冒以及中东呼吸综合征（MERS）和严重急性呼吸综合征（SARS）等较严重疾病。新型冠状病毒是以前从未在人体中发现的冠状病毒新毒株。因为人群缺少对新型病毒株的免疫力，所以人群普遍易感。

2.哪些野生动物会携带冠状病毒？

很多野生动物都可能携带病原体，进而成为传播源。果子狸、蝙蝠、竹鼠、獾等是冠状病毒的常见宿主。推测武汉本次的新型冠状病毒自然宿主可能是蝙蝠，但是如何从蝙蝠传播到人，中间媒介是什么目前还不清楚。为了安全起见，大家千万不要吃未经检疫的野生动物、生鲜等食品，比如路边的生肉，不要为了“尝鲜”冒险。

3.新型冠状病毒的传播途径有哪些？

中国疾病预防控制中心分析，新型冠状病毒存在飞沫传播，也几乎可以确定存在接触传播，但尚不确定是否存在空气传播。

新型冠状病毒具有一定的传播强度，如果不采取防护措施，理论上平均 1 名患者可以将病毒传播给 2—3 个人。

（1）什么是飞沫传播？什么是气溶胶传播？

飞沫可以通过一定的距离（一般是1—2米）进入易感的粘膜表面。由于飞沫颗粒较大（大于5um），不会长时间悬浮在空气中。

日常面对面说话、咳嗽、打喷嚏都可能造成飞沫传播。如果周围有疑似新型冠状病毒患者，记得戴口罩并尽量保持2米以上的距离。口罩使用后应当正确丢弃，与患者接触后应该用肥皂和流动水等彻底清洗双手。

气溶胶传播：可通过空气传播的颗粒，一般直径小于5um，能长时间远距离散播后仍有传染性的颗粒。通过空气传播的病原体也可以经过接触传播。之前流行的SARS冠状病毒，有人推测可以通过空气传播。

（2）什么是接触传播？

接触传播，包括直接接触传播和间接接触传播。

直接接触传播

直接接触传播指的是中间没有通过其他物品，病原体直接引起的感染。我们最常说的直接接触传播包括接吻和性交。接吻、性交本身就是近距离接触才能发生的，所以如果有疑似感染症状还是不建议的。

间接接触传播

间接接触传播指间接接触了被污染的物品所造成的传播。如手及日常生活用品（床上用品、玩具、食具、衣物等）被传染源的排泄物（如粪便可能存在传播，目前不能完全确定）或分泌物（如咳嗽喷嚏伴随的排泄物）污染后被手接触到，然后用手触摸鼻子、嘴巴、眼睛等粘膜从而进入体内。因此，最主要的预防是勤洗手。

4.新型冠状病毒肺炎患者有什么临床表现与特点？

以发热、乏力、干咳为主要临床表现表现，鼻塞、流涕等上呼吸道症状少见。约半数患 者多在一周后出现呼吸困难。严重者快速进展为急性呼吸窘迫综合征、脓毒症休克、难以纠正 的代谢性酸中毒和出凝血功能障碍。重症、危重症患者病程中可为中低热，甚至无明显发热。部分患者起病症状轻微，可无发热，多在1周后恢复。多数患者预后良好，少数患者病情危重，甚至死亡。

5.什么是可疑暴露者？什么是密切接触者？

可疑暴露者是指暴露于新型冠状病毒检测阳性的野生动物、物品和环境，而且暴露的时候未采取有效防护（如戴口罩）。

密切接触者是指与可疑感染者或确诊感染者有过如下接触情形之一：

（1）与病例共同居住、学习、工作或其他有密切接触的人员；

（2）诊疗、护理、探视病例时未采取有效防护措施的医护人员、家属或其他与病例有类似近距离接触的人员；

（3）病例同病室的其他患者及陪护人员；

（4）与病例乘坐同一交通工具并有近距离接触人员；

（5）现场调查人员调查后经评估认为符合条件的人员。

对于密切接触者，需要在家进行医学观察。不要上班不要随便外出，做好自我身体状况观察，定期接受社区医生随访。

观察以下这些体征和症状：

（1）发烧。每天两次测量您的体温；

（2）咳嗽；

（3）呼吸短促或呼吸困难；

（4）其他需要注意的早期症状包括畏寒、身体疼痛、咽喉痛、头痛、腹泻、恶心/呕吐和流鼻涕。

如果出现发热、咳嗽等异常症状，及时向当地社区随访医生报告，在医生的指导下到指定医疗部门进行排查、诊治。

6.为什么要对密切接触者医学观察 14 天？

新型冠状病毒肺炎的潜伏期平均在 7 天左右，短的在2—3天，长的10—12天。

参照其他冠状病毒所致疾病的潜伏期，此次新型冠状病毒病例将密切接触者医学观察期定为14天，并对密切接触者进行居家医学观察。过了14天，如果没有发病，才可以判定此人未被感染。

二、如何预防新型冠状病毒？

1.如何保护自己远离新型冠状病毒传染？

（1）冠状病毒以飞沫传播为主，正确佩戴医用外科口罩；

（2）打喷嚏或者咳嗽时不要用手直接遮挡；

（3）正确、及时洗手；

（4）提高免疫力，尽量少去人多且封闭的场所。加强锻炼、规律作息，提高自身免疫力是 避免被感染的最重要手段。

2.在家中怎样预防新型冠状病毒传染？

（1）增强卫生健康意识，适量运动、早睡早起、不熬夜可提高自身免疫力；

（2）保持良好的个人卫生习惯，咳嗽或打喷嚏时用纸巾掩住口鼻，经常彻底洗手，不用脏 手触摸眼睛、鼻或口；

（3）居室多通风换气并保持整洁卫生；

（4）尽可能避免与有呼吸道疾病症状（如发热、咳嗽或打喷嚏等）的人密切接触；

（5）尽量避免到人多拥挤和空间密闭的场所，如必须去佩戴口罩；

（6）避免接触野生动物和家禽家畜；

（7）坚持安全的饮食习惯，食用肉类和蛋类要煮熟、煮透；

（8）密切关注发热、咳嗽等症状，出现此类症状一定要及时就近就医。

三、人们面对疫情可能产生的心理应激反应

（一）正常的心理反应

1、情绪上，可能会比以往感到波动变得更大、程度更深、持续时间更久，并往往伴随多种复杂的感受。

2、生理上，可能会感到身体上出现无明显原因的疼痛、身体颤抖、食欲变化等。

3、思维上，可能出现记忆力下降、注意力下降、做决定犹豫不决等变化。

4、行为上，可能会有强迫行为，比如频繁、持续地洗手，不断喷洒酒精消毒、不停地检查口罩的佩戴、不停刷手机以获取最新信息等；回避行为，例如减少外出，尽量不去超市、医院等（适当的回避是正常的也是必须的）。也会有人更多地吸烟或饮酒、进食，睡眠发生变化、社交变化等。

当人们处在应激的状态中，若通过自己或身边人的帮助能让自己有好转，在这个过程中也没有伤害到自己或他人，以前能做的事现在依然也能做，并且不会因此出现违法犯罪行为的话，那么这些改变都在正常的范围内，无需过度担心或害怕。

而且，这些应激状态会随着压力的缓解而缓解，或随着自己对压力的逐渐适应而缓解。

但是，如果应激持续存在，难以通过自己的能力或身边人的帮助好转，或对自己或他人造成伤害，影响了自己的日常生活、社交或工作，那么这是值得注意的健康问题，需要寻求他人或心理健康专业人士的帮助。

（二）常见的不良心理和行为反应

1、焦虑、恐慌和愤怒

现代社会迅捷的信息传播，让人们了解疫情和肺炎的各种信息。人们容易感到焦虑、恐慌，担心自己会是下一个感染者。疫情开始后的数据表明，人群中有50%以上的人会因为病毒在传播性和致死性上的未知而感到焦虑和恐惧，会总担心肺炎会降临到自己或他人身上，不知道疫情什么时候是个头，甚至对自己能做的感到不知所措和不确定，令自己难以放松。

还有人会因为原先生活/工作/社交节奏和计划被打乱、本来便宜的生活用品价格大幅上涨、信息的不确定性，和患者逃离等不稳定因素，感到烦躁、怄火、愤怒，严重影响生活。

2、疑病

在焦虑中，有些人可能出现“疑病”症状，过分关注自己是否患病。例如，频繁地测体温，稍有升高便怀疑自己也感染了，反复地想去医院检查。因为疑病而前往医院检查，在当前是绝对不理智的行为——不但会抢占医疗资源，影响他人，还容易让自己陷入交叉感染的风险中。

3、惊恐发作

焦虑情绪往往也会让人呼吸急促、胸闷、肠胃不适，这些身体反应又和肺炎的某些症状描述相似，这让人们加倍焦虑。于是，在“疑病-焦虑-身体反应-更焦虑”的负向循环中，人们可能会出现更激烈的应激反应，例如“惊恐发作”。惊恐发作时，人们会感到身体完全不受控制，觉得自己“好像快死了”，害怕自己得了严重的心肺疾病。但实际上，惊恐发作不会带来生命危险，也不会引发心脏问题。

心理反应较强烈的个体，会有一些生理反应。有数据表明，有超过20%的人因为疫情带来的压力而出现了生理上的反应。常见的症状有腹痛、腹泻，无明确原因的身体疼痛，胸闷、多汗、发冷、颤抖、肌肉抽搐等身体变化，食欲变化等。

四、积极调适，缓解疫情带来的困扰

1.理性适度关注疫情，照护好身体

（1）选择权威科学的信息渠道了解疫情信息，提高对谣传信息的鉴别能力，不轻信，不以 讹传讹，减少恐慌情绪；

（2）减少关注频率，减少因信息过载引发的心理负担。针对铺天盖地的信息，没有必要捕捉和记住每条信息，尽量将接收有关信息的时间控制在一个小时之内，特别是睡前不宜过分关注相关信息，以减少干扰；

（3）远离传染源（病毒携带者等）、切断传播途径（洗手、戴口罩、减少出行等）、提高 自我免疫力（规律作息、充足睡眠、控制饮食等）；

（4）劳逸结合，积极安排生活。规律作息、充足睡眠、控制饮食、适度运动不仅可以提高 身体免疫力，也能够缓解紧张的情绪，还可以每日安排一些活动如看文献、学英语、听音乐、看电影、写日志等。

2.把握机会增加人际沟通，建设良好人际关系

良好人际关系是心理健康的关键。现在正是非常时机，好时机！虽然我们不得不减少外出和聚会，尽量在家自我隔离，但这并不意味着我们与他人的关系也要“被隔离”。我们可以用电话、短信、微信或视频方式加强与亲友的交流。尽可能找谈得来的人交流，找能谈私人话题的人交流。与人交流即是释放，是最有效的舒缓情绪方式，也是最重要的维持情感联结方式。

在这个特殊时期，你可以用自己学过的心理学知识与家人、同事、同学、朋友等建立、修补或增进良好关系。

多说些互相关心的话，主动跟那些很久没联系的或关系不太好的故人说上几句温馨的话等，有益于减压。

组织开展日常的家庭活动或亲子活动也很有帮助。比如一起打牌、做家务、玩亲子游戏等。

3.和家人一起做些有益身心的活动

不能出门，正好给了我们与家人增进沟通、加强情感联结的机会，不妨趁这个时期：

（1）陪伴父母，一起聊天、做家务，学习新型肺炎应对方式；

（2）陪伴孩子，一起学习、做功课、做亲子游戏（如做手工、亲子阅读、看电影等），关心孩子健康，教会孩子应对新型肺炎的方式；

（3）若家人出现疑是症状，不慌张，不歧视，在做好自我保护的前提下，照顾家人，给予家人信心和安慰。

4.汲取知识营养和文化智慧

学习，是当前特殊时期最易进行的有益之事。

利用长假期，进一步学习掌握专业知识，可以为将来工作打好基础。

看看心仪已久的书籍、电影、电视剧、纪录片等，或者听听有声读物，或扩充专业知识等会让人感到充实。

同时，可以多多利用中国传统文化资源，比如经典诗词、成语、典故等，跟家人、朋友以及求助者分享。中央电视台最近播放的第5季《中国诗词大会》对你或许是一个不错的丰富家庭文化生活的契机。

还可以发动家人或朋友每天背古诗词、练书法、绘画，甚至抄写经典诗词或经文，并相互分享或比比赛。

5.调节负性情绪

当你感觉到要被负性情绪淹没时，你可以这样应对：

（1）积极自我对话。积极自我对话有助于提升自信，克服艰难。允许自己表达负面的情绪。可以这样告诉自己：“虽然事情令人恐慌，但我相信能够照顾好自己”，“这次假期没法出行 了，但给我与自我内在相处提供了一个机会”，“这是个令人沮丧的时刻，但这不是最困难的 时刻，我有办法适应这个情况”等。；

（2）正向思维。面对疫情时，可以运用自我肯定的思考方式，回忆总结自己面对危机时是如何应对的，看到自己的力量与能力；

（3）去伪存真，辨识资讯，会发现正面信息其实很多。有些文章也许是趁 机贩卖焦虑，或是断章取义博得眼球。我们要拥抱科学，远离伪科学，远离谣言；

（4）与不合理的信念辩论。可以试着思考这样一些问题：可怕的事情真的 会发生吗？有几种方法可以阻止这些事情发生呢？如果真的发生了，我担心有 用吗？我能做些什么？

（5）接纳焦虑、恐惧等情绪，与情绪和平共处，但当焦虑情绪过多，出现生理、思维、行为等的改变时，做一些冥想、放松练习可能可以帮到您。

以下是几种简单的放松方法:

* 腹式呼吸：

①我们需要先找到一个舒服的状态，坐着或躺着都行；

②然后把手放在肚子上，慢慢地深吸一口气（心里跟着数1、2、3、4、5），感受空气从你的鼻子进入，轻轻地充满你的肺部，再一直到你的腹部，感受肚子在我们吸气时慢慢鼓起来，轻柔地对自己说“我身子现在充满了平静”；

③然后，再专注地慢慢地呼出这口气（心里跟着数1、2、3、4、5），轻松地从腹部上到肺部吐出里面的空气，让腹部慢慢回缩，轻声温柔地对自己说“我的身体正在释放紧张”；

④重复这个过程，直到感到情绪缓解，每一天尽可能多做几次。

* 着陆技术：

①如果你发现自己极度担心或焦虑，把注意力带回到当下；

②感觉一下双脚跟地面的接触，身体跟椅子的接触；

③动动手指头和脚趾头，用心感受他们的存在与带给自己的感觉；

④环顾一下四周，快速地命名一下你所看到的各种东西，颜色、形状、物品名称都可以；

⑤想一想一个你爱的或者深爱你的人的面容。或者你记忆中让你感觉到轻松或愉快的经历（例如第一次吃炸鸡、吃雪糕、和朋友或家人远行、一个温暖惬意有浓浓咖啡香的下午等等）；

⑥哼唱你喜欢的童年时的歌；

⑦腹式呼吸。

* 蝴蝶拍技术：

①先把双臂在面前交叉，右手放在左肩或胸前上，左手放到右肩或胸前；

②想象一个能让自己安全或平静地带，聚焦于正性的想法，感受，身体反应的部位；

③当有了安全的感觉以后，交替慢慢轻拍你的双肩4—6次，花 5 秒左右的时间，然后停下来，深吸一口气；

④强化：随着感到积极的感受不断上升，再次交替轻拍两边4—6次。

四、寻求专业帮助

如果身体症状比较严重，不能过分担心感染而不去医院救治。

如果你或周边的人有较为强烈的心理压力，紧张焦虑和恐惧情绪非常严重，饮食和睡眠受到明显影响，感觉自己生病了却没有明显症状，在家人安慰下自我调节无效，持续1周以上，请尽快寻求心理援助。

学校大学生心理健康教育中心针对本次疫情，为我校师生提供网络和电话方式的心理援助，有需要的师生可以联系我们。此次心理咨询与辅导工作，主要是针对新型冠状病毒肺炎疫情可能引发的心理问题；其他各类心理问题请在开学后预约心理咨询。

1.服务方式

（1）心理热线（值班咨询师手机号码）

（2）网络辅导（值班咨询师QQ号码）

2.工作时间

2020年1月29日起至开学前每天开放。

上午 8：30—11：30 下午14：00—17：00

心理咨询师值班表

在疫情面前，我们愿与全校师生齐心协力，一起战胜疫情！

（大学生心理健康教育中心 编）